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標題

遇到颱風花蓮民宿業者說要等到陸上警報發佈才能退費,合理嗎?


問題


請問一下諸位專家:氣象局預測颱風7/8上午08:00登錄台灣花蓮陸地,本文於7/6中午14:00向花蓮民宿業者請求原訂房(7/7日14:00至7/8中午12:00)延後住宿至下週,但是民宿業者說:尚未發佈陸上警報,無法退費與延期,如要退費則依照消基會的定型化契約要扣除定金(原價50%)。請問合理嗎?


最佳解答


您所提出滴問題~ 圖片參考:http://tw.yimg.com/i/tw/blog/rte/smiley_35.gif 訂金是一般商業行為的習慣,代表這筆交易談定了。而先付或先匯訂金,只是彼此做個保障,一般來說是蠻普遍的,有匯訂金,老闆才能放心的幫客人保留房間。但是通常要注意有無退訂金的比例規定或另有規定退款比例之協議.否則通常付訂金代表同意這些特殊規定。 不過通常旅店老闆也不會那麼無情,可以商量,因為生意下次有可能還會做啊,留下惡言相向,我想大多數人都不願意的,好好溝通最重要,合情合理解決就好。 但訂房前還是有些注意事項可以提醒: 1.匯訂金前請務必先跟老闆確認是否有房間及匯款方式,並且妥善保留匯款單據 。匯款後"務必"要再跟老闆再確認一次,方能完成訂房手續。 2.若因個人因素無法前來,最好於一星期前通知,訂金雖然無法退還,但通常可以保留 三個月到一年不等,也可以轉給親朋好友。但若臨時才通知無法前來,訂金可能就不予保留了,這是一定要注意的哦! 3.不過若因颱風(須中央氣象局發佈的陸上颱風警報),或者其他重大災害,而且屏東縣宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留或無條件退還。 4.一般民宿退訂參考規定: (1).三天內退房(含更改天數及房間數量)恕不退訂金。 (訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房則為七天內) (2).三至十天內要求退房者 (訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房須於7至14天內), 可退訂金五成或延期乙次,延期以三個月為限。 (3).十天前((訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房須於14天前)要求退房者, 可全額退回訂金(須扣除100元手續費)或延期乙次,延期以三個月為限。 (4).訂房猶豫期為3日,可於訂房3日內(訂金已匯)退回訂金。 超過3日後以上述1.2.3點辦理。 (5).訂金是雙方的保證也不限訂房個人使用,也可以轉給親朋好友, 另延期期間請自行排好假期再次訂房(不限原訂房型)即可。 (6).住宿當日逢颱風或地震等天災不可抗拒因素 (以中央氣象局頒布之陸上颱風警報以上重大天災為準則)時, 可全額退回訂金(須扣除100元手續費)或保留六個月。 (7).颱風警報已解除或天氣狀況仍屬惡劣時(如豪大雨) 或疑似有颱風之跡象時, 可保留其訂房但不退訂金,且須於 住宿前一日中午 12點前提出,逾時或當日提出視同取消。 (8).如上述第7點,房客欲堅持退回訂金,則扣除訂金五成。 ps訂金之民法條文參考資料 民法 第 248 條 (收受訂金之效力) 訂約當事人之一方,由他方受有定金時,推定其契約成立。 第 249 條 (定金之效力) 定金,除當事人另有訂定外,適用左列之規定: 一 契約履行時,定金應返還或作為給付之一部。 二 契約因可歸責於付定金當事人之事由,致不能履行時,定金不得請求返還。 三 契約因可歸責於受定金當事人之事由,致不能履行時,該當事人應加倍返還其所受之定金。 四 契約因不可歸責於雙方當事人之事由,致不能履行時,定金應返還之 。 希望有所幫助~~^^~ 圖片參考:http://tw.yimg.com/i/tw/blog/rte/smiley_35.gif


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